PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Son realmente fiables y precisos los conteos?
Con cámaras cenitales de visión estereoscópica, como las que nosotros instalamos, la fiabilidad y precisión en la toma de datos es del 98%. Con detectores infrarrojos, y dependiendo
de la anchura de paso de la puerta, la fiabilidad puede oscilar entre un 94% y un 97%
¿El software que instalan es suyo o es una licencia de otro fabricante?
Nuestro software ha sido desarrollado por nosotros al 100%, y no dependemos de ningún acuerdo de distribución con un fabricante
de otros país. Software desarrollado en España, y con los últimos avances tecnológicos disponibles.
¿El hardware que usan es de calidad?
Sólo trabajamos con primeras marcas, tanto en ordenadores (Intel o MSI) como en cámaras (Hella Aglaia). Para nosotros
la fiabilidad de nuestros sistemas es nuestra primera prioridad, y para eso es necesario trabajar con los
mejores fabricantes, sin excepción alguna.
¿Pueden verse los datos de conteo desde un smartphone?
El servicio Web que instalamos en nuestros ordenadores de conteo es accesible desde cualquier dispositivo que
tenga acceso a Internet, desde un PC o un Mac hasta el más sencillo de los smartphone, pasando por iPhone y
cualquier tipo de tablet (con iOS o Android).
¿Se puede controlar un aforo de una sala de conciertos o de un recinto ferial como el "Madrid Arena"?
Podemos contar en tiempo real el número de personas que se encuentran dentro en un recinto, no importa su tamaño ni el nº de
puertas de acceso. Las entradas y salidas de hasta 255 puertas de acceso pueden ser contadas por nuestros sistemas, y la información
consolidada en un servidor instalado en el mismo recinto ferial. La información puede ser visualizada en una o más pantallas
que estuvieran situadas en las puertas principales para que los responsables del control de aforo puedan
tomar decisiones de forma inmediata, y además nuestro sistema puede enviar alertas vía email o SMS cuando se superen
ciertos umbrales de ocupación. Además está asegurada no sólo la fiabilidad de los datos (98% con cámaras cenitales) sino
también la integridad de los mismos, de los que hacemos backup en nuestros servidores a través de Internet, y que no pueden ser alterados de ninguna
forma, reflejando siempre al 100% los datos reales de conteo.
¿En qué consiste el servicio de soporte 24 horas que ofrecen?
Nuestros ordenadores de conteo están equipados con un software de control remoto, de modo que nuestros técnicos pueden conectarse
en cualquier momento si el ordenador de conteo tiene acceso a Internet, y revisar configuración de cámaras, estado del software y de
la base de datos, y realizar actualizaciones remotas, entre otras funciones. Muchas de las incidencias, de acuerdo a nuestra experiencia, pueden ser
solucionadas simplemente hablando por teléfono guiando al usuario final en la sencilla revisión que tendría que hacer de nuestro sistema de conteo.
¿Cuánto cuestan sus sistemas de conteo y/o de aforos?
El precio final depende de varios factores: el primero es el número de puertas del local,
ya que hace falta al menos una cámara por cada puerta (o más de una cámara si la entrada es muy ancha). Segundo el número de ordenadores de conteo. Un local que tenga, por ejemplo, hasta cinco puertas
necesitaría cinco cámaras pero bastaría con un solo ordenador. Para un recinto ferial, que sería más complejo por su tamaño, haría falta
instalar un ordenador por cada cámara (o grupo de cámaras) necesarias para cubrir cada acceso al recinto. Haría falta además un ordenador central
que leyera los datos de los distintos ordenador de conteo individuales y los consolidara en su base de datos. Finalmente hay unos costes
de instalación y cableado que habría que presupuestar aparte, y que dependerían de la mayor o menor facilidad para pasar cables desde las puertas de acceso
hasta el o los ordenadores de conteo.
Si quisiera un presupuesto, ¿qué tendría que hacer?
Tan fácil como llamarnos por teléfono o enviarnos un email. Bastaría con una descripción del local (recomendable que nos enviaran fotos de la entrada, o entradas si hubiera más de una)
así como de la accesibilidad al techo para poder pasar cables. Sería en principio suficiente para confeccionar y enviarle un primer presupuesto sin ningún compromiso. Contacte con nosotros
cuando quiera y le atenderemos rápidamente.